Always Innovating cesse de faire pencher la balance.

Pendant que le monde entier a les yeux rivés sur le prochain smarbook de Qualcomm, on oublie facilement qu’aux Etat-Unis, un autre smartbook lancé par une petite société californienne continue tranquillement son bonhomme de chemin. Il s’agit bien sûre d’Always Innovating et son Touchbook.

Résumé de l’épisode précédent :

Le Touchbook n’est pas un netbook comme les autres, l’écran peut se détacher du clavier, se transformant en tablette tactile. Ceci implique que l’ensemble du système soit localisé derrière l’écran, alourdissant ce dernier. Ce petit détail pose un gros soucis à l’ensemble des utilisateurs du Touchbook. En mode “netbook”, lorsque l’on incline l’écran à plus de 100°, la machine bascule d’un coups, un peu comme mon cousin lorsque l’on vient de lui raconter une bonne blague. Cependant, Always Innovating, en bon professionnel, s’est empressé de résoudre ce problème.

Le pouvoir dans un bout plastique

L’idée parait simple mais ça marche. Il a suffit d’une petite pièce de plastique pour supprimer définitivement ce problème. En fait, il en faut deux, que l’on place en dessous de l’écran, et qui déplacent le centre de rotation vers l’extérieur du smartbook. L’écran peut désormais s’incliner à plus de 120°, et ce pour le bonheur des tables basses, qui pourront désormais apprécier la caresse de ce netbook si singulier. Always Innovating s’est engagé à envoyer gratuitement cette pièce à tout ces acheteurs.

Il est rare d’observer un soutien si régulier et si soigné de sa clientèle. Always Innovating met à disposition de ses utilisateurs un wiki et un forum aux travers desquelles les deux entités restent régulièrement en interaction. L’OS étant toujours en version Beta, AI recueil les rapports de bugs et les suggestions de ses utilisateurs afin d’améliorer leurs produit. L’entreprise continue de travailler dans l’esprit Open Source en fournissant tout les codes spécifiques aux fonctionnement du Touchbook, permettant ainsi une migration vers d’autres OS plus aisée.